¿Cómo se confirma el precio final?
Tras la primera conversación preparamos una propuesta detallada con el desglose día a día. Esa propuesta incluye todos los costes: alojamiento, guías, entradas, transporte y comidas. Solo cuando la aprobáis por escrito procedemos a la reserva y al cobro de la señal del 30 %.
¿Qué pasa si viajamos en temporada alta?
En julio, agosto, Semana Santa y puentes nacionales, los precios de alojamiento y transporte suelen subir entre un 15 % y un 30 % respecto a temporada media. Lo reflejaremos en la propuesta para que no haya sorpresas. Si tenéis flexibilidad de fechas, os sugerimos mover el viaje una o dos semanas: la experiencia es igual de buena y el ahorro notable.
¿Los precios incluyen IVA?
No. Los importes mostrados son netos. El IVA aplicable (21 % para servicios turísticos en España) se detalla aparte en la factura. Para viajes europeos fuera de España, la fiscalidad varía según el país de destino y se especifica en cada propuesta.
¿Hay descuento para grupos?
A partir de seis personas aplicamos un descuento del 5 % sobre el precio base. Para grupos de doce o más, el descuento puede llegar al 10 %, dependiendo del destino y la temporada. Estos porcentajes son orientativos; los concretamos en la propuesta personalizada.
¿Cuál es la política de cancelación?
Si canceláis con más de 30 días de antelación, devolvemos el 100 % de la señal. Entre 15 y 30 días, el 50 %. Con menos de 15 días no hay devolución, salvo causa de fuerza mayor debidamente acreditada. Recomendamos contratar el seguro ampliado de cancelación, que cubre imprevistos médicos y laborales.
¿Puedo pagar a plazos?
Sí. Para viajes con un importe superior a 1 500 €, ofrecemos la posibilidad de fraccionar el pago en tres partes: señal del 30 % al confirmar, un segundo pago del 40 % a los 30 días, y el resto 15 días antes de la salida. No aplicamos intereses ni comisiones por este fraccionamiento.